Ivica Ropuš

Globalno tržište, posebice tranzicijske reforme, traže od svih sudionika u javnome, političkom i gospodarskom životu dodatna usavršavanja...

opširnije...

Predstojnica ureda - Poslovna tajnica

Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa.

Naučit ćemo Vas:

• vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
• vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
• primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
• organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
• kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
• kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
• vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
• vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
• vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
• samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
• samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
• ovladati postavkama poslovnog protokola
• kako surađivati s medijima
• kako organizirati evente
• kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
• osnovama menadžmenta

« povratak

Menadžer za odnose s javnošću (PR)
(Public Relations Manager)

Menadžer političkog marketinga (MPM)
(Political Marketing Manager)

Glasnogovornik (GL)
(Spokesman)

Voditelj u elektroničkim medijima (VEM)
(Host in TV and Radio Shows)

Menadžer prodaje (MP)
(Sales Manager)

Menadžer marketinga (MM)
(Marketing Manager)

Predstojnica ureda (PU)
Poslovna tajnica (PT)
(Office Director)

Menadžer ljudskih potencijala (HRM)
(Human Resources Manager)

Project manager EU fondova (EUPM) Novo!
(EU Funds Project Manager)

Kontroling menadžer (CM)*
(Controlling Manager)

Financijsko računovodstveni menadžer (FRM)*
(Finance and Accounting Manager)