« Modeli obrazovanja « Jednogodišnja usavršavanja
PU

Predstojnica ureda
Poslovna tajnica

Office Director

Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa.

Naučit ćemo Vas:

  • vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
  • vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
  • primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
  • organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
  • kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
  • kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
  • vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
  • vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
  • vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
  • samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
  • samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
  • ovladati postavkama poslovnog protokola
  • kako surađivati s medijima
  • kako organizirati evente
  • kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
  • osnovama menadžmenta

Obvezni kolegiji

Predavač/kolegij Ukupno sati
mr. sc. Andreja Švigirprof. dr. sc. Davor Perkov Osnove menadžmenta 20
mr. Vera Zovko Organizacijsko ponašanje 10
dr. Hrvoje Kenfelj Utjecajno komuniciranje 20
dr.sc. Marko Alerić Hrvatski jezik i poslovna korespodencija 14
Dunja LakušJasmina Nikić-Ivanišević Govorni i poslovni bonton 20
Krešimir Macan Krizno komuniciranje i novi mediji 20
Romana Galić Upravljanje uredom i uredsko poslovanje 10
Romana Galić Poslovno tajništvo 10
mr. sc. Damir Jugomr.sc. Aleksandra Kolarić Odnosi s javnošću i medijima 30
Dunja LakušRomana Galić Prezentacija i organizacija sastanaka 10
doc. dr. sc. Božo SkokoMartina Mikrut Identitet, image i korporativni identitet 16
Olivera Međugoracmr.sc. Aleksandra Kolarić Interna komunikacija, korporativne komunikacije i eventi 14

Gosti predavači

Predavač/kolegij
mr. Sebastian Vukušić Osobne i poslovne vještine
mr.sc. Igor Medić Gerila marketing i brendiranje
Nataša Svekler Komuniciranje vanjskim izgledom
Želimir Kramarić Poslovni protokol
Jasmina Nikić-IvaniševićMirjana Hrga-ŠarićSandra Križanec Trening medijskog nastupa
dr.sc. Radojka KraljevićIvo Kroloprof.dr.sc. Vladimir Gruden Psihomenadžment i upravljanje konfliktima
dr. Hrvoje KenfeljSabina Škrtić Strateška uloga ljudskih potencijala
Dražen Lančić Normiranje i radni odnosi
Sabina Škrtić Upravljanje znanjem i talentima
mr. Vera ZovkoSabina Škrtić Regrutiranje i selekcija zaposlenika
dr. Hrvoje Kenfeljmr. Vera Zovko Motivacija i upravljanje učinkom
mr. Vera ZovkoSabina Škrtić Razvoj zaposlenika
Ukupno sati:
270
Preduvjeti za upis:
Minimalno završena srednja škola
Cijena programa:
22.000 kn
Mogućnost otplate:
10 rata
Online prijava

Jednogodišnja usavršavanja