« Modeli obrazovanja « Jednogodišnja usavršavanja
PU

Predstojnik(ca) ureda
Poslovni(a) tajnik(ca)

Office Director

Poslovno tajništvo - sastavni dio menadžmenta

Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa.

Naučit ćemo vas:

  • vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
  • vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
  • primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
  • organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
  • kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
  • kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
  • vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
  • vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
  • vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
  • samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
  • samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
  • ovladati postavkama poslovnog protokola
  • kako surađivati s medijima
  • kako organizirati evente
  • kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
  • osnovama menadžmenta

Predavači i kolegiji

Predavač/kolegij Ukupno sati
doc.dr.sc. Davor Perkovmr.sc. Andreja Švigir Osnove menadžmenta 20
mr. Vera Čubranić Organizacijsko ponašanje 10
doc.dr.sc. Radojka Kraljevićprof.dr.sc. Vladimir Gruden Psihomenadžment i upravljanje konfliktima 10
dr. Hrvoje Kenfelj Utjecajno komuniciranje 20
Krešimir Macan Krizno komuniciranje i novi mediji 10
Romana Galić Upravljanje uredom i uredsko poslovanje 10
Romana Galić Poslovno tajništvo 10
mr.sc. Aleksandra Kolarić Odnosi s javnošću i medijima 20
Dunja LakušRomana GalićTrpimir Vicković Prezentacija i organizacija sastanaka 10
prof.dr.sc. Božo Skokodr.sc. Martina Mikrut Identitet, image i korporativni identitet 10
mr. Beti MihajlovićIvona Lušić Interna komunikacija, korporativne komunikacije i Eventi 20

Polaznici ostvaruju pravo i na dodatni broj sati gostiju predavača, te slušanje drugih kolegija iz drugih programa usavršavanja.

Ukupno sati:
235
Preduvjeti za upis:
Minimalno završena srednja škola
Cijena programa:
22.000 kn
Mogućnost otplate:
10 rata
Termini održavanja:
utorkom, srijedom i četvrtkom od 17:00 do 21:00 sat
Početak nastave:
kraj listopada ili početak studenog 2017. godine
Kraj nastave:
početak svibnja 2018. g.