Jednogodišnja stručna usavršavanja / Predstojnik(ca) ureda Poslovni(a) tajnik(ca)
PU/PT
Predstojnica ureda / Poslovna tajnica
Office Director
Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa
Naučit ćemo vas:
- vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
- vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
- primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
- organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
- kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
- kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
- vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
- vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
- vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
- samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
- samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
- ovladati postavkama poslovnog protokola
- kako surađivati s medijima
- kako organizirati evente
- kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
- osnovama menadžmenta
Predavači i kolegiji
| doc.dr.sc. Davor Perkov Osnove menadžmenta | 20 |
| mr. Vera Čubranić Bocak Organizacijsko ponašanje | 6 |
| doc.dr.sc. Aleksandra Mindoljević Drakulić, doc.dr.sc. Radojka Kraljević, Matej Sakoman Psihomenadžment i upravljanje konfliktima | 10 |
| dr. Hrvoje Kenfelj Utjecajno komuniciranje | 24 |
| Krešimir Macan Krizno komuniciranje | 10 |
| Romana Galić Upravljanje uredom i uredsko poslovanje | 10 |
| Romana Galić Poslovno tajništvo i poslovni protokol | 10 |
| mr.sc. Aleksandra Kolarić Odnosi s javnošću i medijima | 16 |
| Dunja Lakuš, Romana Galić, Trpimir Vicković Prezentacijske vještine i organizacija sastanaka | 10 |
| prof.dr.sc. Božo Skoko, Identitet, image i korporativni identitet | 8 |
| mr.sc. Diana Franulić, Ivona Lušić Interna komunikacija, korporativne komunikacije i eventi | 14 |
| Sabina Škrtić Strateška uloga ljudskih potencijala | 16 |
| mr.sc. Iris Gović Penić Radno pravo i radni odnosi | 20 |
| Polaznici ostvaruju pravo i na slušanje drugih kolegija iz drugih programa usavršavanja | |
| UKUPNO SATI: | 156 |
| Preduvjeti za upis: | Minimalno završena srednja škola |
| Cijena programa: | 22.000 kn |
| Mogućnost otplate: | 10 rata |
| Termini održavanja: | utorkom, srijedom i četvrtkom od 17:00 do 21:00 |
| Početak nastave: | utorak, 10. studenog 2020. godine |
| Kraj nastave: | kraj travnja 2021. godine |
PU/PT
Predstojnica ureda / Poslovna tajnica
Office Director
Naučit ćemo vas:
- vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
- vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
- primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
- organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
- kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
- kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
- vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
- vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
- vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
- samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
- samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
- ovladati postavkama poslovnog protokola
- kako surađivati s medijima
- kako organizirati evente
- kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
- osnovama menadžmenta
Predavači i kolegiji
| doc.dr.sc. Davor Perkov Osnove menadžmenta | 20 |
| mr. Vera Čubranić Bocak Organizacijsko ponašanje | 6 |
| doc.dr.sc. Aleksandra Mindoljević Drakulić, doc.dr.sc. Radojka Kraljević, Matej Sakoman Psihomenadžment i upravljanje konfliktima | 10 |
| dr. Hrvoje Kenfelj Utjecajno komuniciranje | 24 |
| Krešimir Macan Krizno komuniciranje | 10 |
| Romana Galić Upravljanje uredom i uredsko poslovanje | 10 |
| Romana Galić Poslovno tajništvo i poslovni protokol | 10 |
| mr.sc. Aleksandra Kolarić Odnosi s javnošću i medijima | 16 |
| Dunja Lakuš, Romana Galić, Trpimir Vicković Prezentacijske vještine i organizacija sastanaka | 10 |
| prof.dr.sc. Božo Skoko, Identitet, image i korporativni identitet | 8 |
| mr.sc. Diana Franulić, Ivona Lušić Interna komunikacija, korporativne komunikacije i eventi | 14 |
| Sabina Škrtić Strateška uloga ljudskih potencijala | 16 |
| mr.sc. Iris Gović Penić Radno pravo i radni odnosi | 20 |
| Polaznici ostvaruju pravo i na slušanje drugih kolegija iz drugih programa usavršavanja | |
| UKUPNO SATI: | 156 |
| Preduvjeti za upis: | Minimalno završena srednja škola |
| Cijena: | 22.000 kn |
| Mog. otplate: | 10 rata |
| Termini održavanja: | utorkom, srijedom i četvrtkom od 17:00 do 21:00 |
| Početak nastave: | utorak, 10. studenog 2020. godine |
| Kraj nastave: | kraj travnja 2021. godine |
Jednogodišnja stručna usavršavanja
Jednogodišnja stručna usavršavanja
Menadžer za odnose s javnošću - PR
Menadžer političkog marketinga - MPM
Voditelj u elektroničkim medijima - VEM
Menadžer ljudskih potencijala - HRM
Specijalist za radne odnose - SRO
Specijalist za digitalni marketing i društvene mreže - SDM
Menadžer turističke destinacije - DM
Projektni menadžer EU fondova - EUPM
Menadžer u javnom sektoru - MJS
A. Kneza Mislava 14
A. 10 000 Zagreb-HR
T. +385 1 4618 444
M. +385 91 2310 961
M. +385 99 5155 033
E. uciliste@experta.hr
Prijavi se na Newsletter
U. Kneza Mislava 14, 10 000 Zagreb
T. +385 1 4618 444
M. +385 91 2310 961, +385 99 5155 033
E. uciliste@experta.hr
