Jednogodišnja stručna usavršavanja / Predstojnik(ca) ureda Poslovni(a) tajnik(ca)

PU/PT

Predstojnica ureda Poslovna tajnica

Office Director

Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa

Naučit ćemo vas:

  • vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
  • vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
  • primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
  • organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
  • kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
  • kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
  • vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
  • vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
  • vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
  • samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
  • samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
  • ovladati postavkama poslovnog protokola
  • kako surađivati s medijima
  • kako organizirati evente
  • kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
  • osnovama menadžmenta

Predavači i kolegiji

 doc.dr.sc. Davor Perkov 
Osnove menadžmenta
20
mr. Vera Čubranić Bocak
Organizacijsko ponašanje
10
doc.dr.sc. Radojka Kraljević, prof.dr.sc Vladimir Gruden 
Psihomenadžment i upravljanje konfliktima
10
dr. Hrvoje Kenfelj
Utjecajno komuniciranje
20
Krešimir Macan
Krizno komuniciranje i novi mediji
10
Romana Galić
Upravljanje uredom i uredsko poslovanje
10
Romana Galić
Poslovno tajništvo
10
mr.sc. Aleksandra Kolarić
Odnosi s javnošću i medijima
20
Dunja Lakuš, Romana Galić, Trpimir Vicković
Prezentacija i organizacija sastanaka
10
prof.dr.sc. Božo Skoko,
Identitet, image i korporativni identitet
10
Ivona Lušić,
Interna komunikacija, korporativne komunikacije i Eventi
20
Polaznici ostvaruju pravo i na slušanje drugih kolegija iz drugih programa usavršavanja
UKUPNO SATI:235
Preduvjeti za upis:Minimalno završena srednja škola
Cijena programa:22.000 kn
Mogućnost otplate:10 rata
Termini održavanja:utorkom, srijedom i četvrtkom od 17:00 do 21:00
Početak nastave:srijeda 7. studenog 2018. godine
Kraj nastave:početak svibnja 2019. godine

PU

Predstojnica ureda, Poslovna tajnica

Office Director

Predstojnica (predstojnik) ureda u suvremenom poslovanju je nezaobilazan čimbenik. S vremenom poslovi poslovnog tajništva postaju sve zahtjevniji, te se s pravom može reći da je predstojnica (predstojnik) sastavni dio menadžerskog tima. Poslovno tajništvo direktno i prvo komunicira s poslovnim okruženjem, te daje prvu legitimaciju tvrtke, institucije ili ustanove svekolikom poslovnom okruženju. Cilj usavršavanja je predstojnicama (predstojnicima) prenijeti svekolika znanja i vještine u odnosima s internim i vanjskim okruženjem i menadžmentom. Jezične, komunikacijske, organizacijsko poslovne, psihološke, prezentacijske ali i marketinško poduzetničke vještine samo su najbitnije sastavnice mnogobrojnih vještina koje se kroz program poslovnog tajništva nastoje prenijeti na polaznike programa

Naučit ćemo vas:

  • vladati organizacijskom strukturom i ponašanjem
  • vladati hrvatskim standardnim jezikom i poslovnom korespodencijom
  • primjeniti uzuse govornog i poslovnog bontona
  • organizirati i upravljati uredom i cjelokupnim uredskim poslovanjem
  • kako primjeniti znanja o poslovnom tajništvu
  • kako prepoznati vlastite, suradničke i poslovno partnerske psihološke osobine
  • vladati osnovnim standardima poslovnog komuniciranja
  • vladati vještinama prezentiranja i pripremanja poslovnih sastanaka
  • vladati pravilima poslovnog odijevanja, te cjelokupnog komuniciranja vanjskim izgledom
  • samostalno sačiniti poslovni plan i znati ga prezentirati
  • samostalno sačiniti marketinški plan i znati ga prezentirati
  • ovladati postavkama poslovnog protokola
  • kako surađivati s medijima
  • kako organizirati evente
  • kako komunicirati s vanjskom i internom javnošću
  • osnovama menadžmenta

Predavači i kolegiji

 doc.dr.sc. Davor Perkov 
Osnove menadžmenta
20
mr. Vera Čubranić Bocak
Organizacijsko ponašanje
10
doc.dr.sc. Radojka Kraljević , prof.dr.sc Vladimir Gruden 
Psihomenadžment i upravljanje konfliktima
10
dr. Hrvoje Kenfelj
Utjecajno komuniciranje
20
Krešimir Macan
Krizno komuniciranje i novi mediji
10
Romana Galić
Upravljanje uredom i uredsko poslovanje
10
Romana Galić
Poslovno tajništvo
10
mr.scAleksandra Kolarić
Odnosi s javnošću i medijima
20
Dunja Lakuš, Romana Galić, Trpimir Vicković
Prezentacija i organizacija sastanaka
10
prof.dr.sc. Božo Skoko,
Identitet, image i korporativni identitet
10
Ivona Lušić,
Interna komunikacija, korporativne komunikacije i Eventi
20
* Polaznici ostvaruju pravo i na slušanje drugih kolegija iz drugih programa usavršavanja
UKUPNO SATI:235
Preduvjeti za upis:Minimalno završena srednja škola
Cijena:22.000 kn
Mog. otplate:10 rata
Termini održavanja:utorkom, srijedom i četvrtkom od 17:00 do 21:00
Početak nastave:srijeda 7. studenog 2018. godine
Kraj nastave:početak svibnja 2019. godine

Kontakt

A.   Kneza Mislava 14
A.  10 000 Zagreb-HR

T.   +385   1 4618 444
T.   +385   1 4618 555
M. +385 91 2310 961
E. uciliste@experta.hr

Prijavi se na Newsletter

Prijavi se na Expertin Newsletter

Kontakt

U.   Kneza Mislava 14, 10 000 Zagreb
T.   +385 1 4618 444, +385 1 4618 555
M. +385 91 2310 961
E.  uciliste@experta.hr